Aviso de Privacidad

Naya Inversiones (en lo sucesivo “Naya Inversiones”, “nosotros” o “el Responsable”), en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:

1. Identidad y domicilio del Responsable

Naya Inversiones, con sitio web https://nayainversiones.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro correo electrónico para efectos del presente aviso es: contacto@nayainversiones.com.

2. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos dependen del servicio o trámite que solicite y pueden incluir, sin limitarse a:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono (celular y/o fijo)

  • Dirección postal (domicilio)

  • Datos fiscales (RFC, razón social, dirección fiscal)

  • Documentos comprobatorios (identificación oficial, comprobantes de pago)

  • Dirección IP, información del navegador y sistema operativo

  • Cualquier otro dato necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, datos del inmueble en operaciones inmobiliarias)

Los datos pueden ser recabados por medios electrónicos (formularios del sitio, chat, correo), telefónicos o presenciales.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  • Gestionar solicitudes de información, cotizaciones, arrendamientos, compraventas y demás servicios inmobiliarios.

  • Elaborar y gestionar contratos, pólizas jurídicas, facturación y cobros.

  • Proveer servicios, dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales, y responder a requerimientos de autoridades competentes.

  • Mantener comunicación operacional relacionada con la relación comercial.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, salvo que se manifieste su consentimiento):

  • Enviar comunicaciones comerciales, boletines, promociones o información sobre nuevos servicios.

  • Realizar encuestas de satisfacción y medición de la calidad del servicio.

  • Perfilamiento para mejorar la experiencia de usuario y la segmentación de comunicaciones.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede ejercer el derecho de oposición según lo indicado en la sección de Derechos ARCO.

4. Consentimiento

El envío voluntario de sus datos personales, la firma de documentos o el llenado de formularios implica que el titular otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas. Para tratamientos que requieran consentimiento expreso (por ejemplo, datos sensibles o usos específicos), le solicitaremos su autorización explícita.

5. Divulgación y transferencia de información

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Proveedores y prestadores de servicios que nos apoyen en la operación (proveedores de hosting, plataformas de pago, servicios de mensajería, contabilidad, asesores legales, aseguradoras, etc.).

  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal o mandato judicial.

En todos los casos exigimos a terceros que traten los datos conforme a la LFPDPPP y que implementen medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores que utilizamos (por ejemplo, plataformas de alojamiento, análisis de datos o proveedores de comunicaciones) pueden encontrarse fuera de México. En esos casos, sus datos podrían ser transferidos a jurisdicciones extranjeras y quedar sujetos a la legislación aplicable en dichos países. Cuando realicemos transferencias internacionales, lo haremos conforme a la normativa vigente y tomando las medidas de protección adecuadas.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Entre ellas: cifrado en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso, políticas internas y tratamiento restringido del personal autorizado.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello podrá enviar una solicitud al siguiente contacto:

En su solicitud deberá incluir: nombre completo, evidencia de identidad, descripción clara de los datos objeto de la petición y la solicitud precisa (acceso, rectificación, cancelación u oposición). Le responderemos en los plazos establecidos por la ley.

9. Procedimiento para limitar el uso o divulgación de datos con fines de mercadotecnia

Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@nayainversiones.com o a través del enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en este Aviso de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en https://nayainversiones.com y entrarán en vigor desde su publicación. Recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerse informado.

11. Edad y consentimiento para menores

Al utilizar nuestros servicios o el sitio web, usted declara ser mayor de edad. En caso de proporcionar datos de menores de edad, deberá contar con el consentimiento del padre, madre o tutor legal correspondiente.

12. Contacto y datos para notificaciones

Para consultas, quejas, ejercicio de derechos ARCO o cualquier asunto relativo a este aviso, contáctenos:

Fecha de última actualización: 7 de septiembre de 2025

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